Несмотря на сохраняющееся мнение, что Copilot на самом деле почти никто не использует, Microsoft заявила, что база пользователей и вовлечённость в отношении ИИ-инструмента, встроенного в приложения M365 вроде Word, Excel и почты Outlook, растут.
Как заявил генеральный директор Microsoft Сатья Наделла во время телефонной конференции по итогам квартала, M365 Copilot теперь насчитывает 20 миллионов платных корпоративных пользователей.
Microsoft увеличила в четыре раза число компаний, оплачивающих более 50 000 пользователей, отметил Наделла, добавив, что Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes и Roche имеют более 90 000 пользователей. Он также упомянул о сделке с Accenture, объявленной ранее на этой неделе, на сумму более 740 000 пользователей. «Это наша крупнейшая победа в Copilot на сегодняшний день», — сказал Сатья.
Кроме того, он настаивает, что люди действительно им пользуются, взаимодействуя с Copilot примерно так же активно, как с электронной почтой.
«Число запросов к Copilot на одного пользователя выросло почти на 20% по сравнению с предыдущим кварталом. Чтобы представить этот импульс в перспективе, еженедельная вовлечённость теперь на том же уровне, что и у Outlook», — сказал он. «Это похоже на ежедневную привычку интенсивного использования». Так же подчеркнул, что Copilot не зависит от какой-то одной модели, например OpenAI.
«Теперь по умолчанию в чате у вас есть доступ к нескольким моделям, с умной авто-маршрутизацией в агентных сценариях с критикой и советами. Вы можете использовать несколько моделей вместе, чтобы получать оптимальные ответы», — сказал Наделла.
Microsoft 365, например, поддерживает Claude от Anthropic.
Более того, Кит Вайс из Morgan Stanley в среду во время квартального отчётного звонка сказал: «Эти показатели Microsoft 365 Copilot невероятно впечатляют, и, думаю, они намного превосходят ожидания большинства людей».
Одной из областей, стимулирующих использование, является агентный режим; при этом отмечается, что «по состоянию на прошлую неделю агентный режим теперь является стандартным интерфейсом во всех Copilot и Word, Excel и PowerPoint».
На прошлой неделе Microsoft сделала агентные возможности Copilot общедоступными. Это позволяет Copilot выполнять многошаговые действия прямо в документах. «Теперь у вас есть новый способ делегировать и выполнять работу с помощью Copilot», — сказал Наделла.
